北极光之旅火爆背后:中国人“救”了圣诞村

智慧旅行2018-08-10 16:44:35

芬兰2017年共接待名中国游客44.2万,中国游客共花费26亿元,相比2016年增长46%。芬兰已经成为中国游客唤醒的又一个目的地。

来自上海的雯子来芬兰看极光是为了度蜜月:“专门带了婚纱去,原来没觉得自己有那么大勇气,晚上听到极光警报一响,就冲进零下十几度的雪地里拍啊拍。” 雯子所说的“极光警报”在罗瓦涅米小镇的玻璃屋中一个PAD发出的,其专门为熟睡的人提供叫醒服务。能躺在床上看极光的玻璃屋也已经成为“爆款”,是看极光的必住酒店。


据俄新社报道,芬兰2017年共接待名中国游客44.2万,中国游客共花费26亿元,相比2016年增长46%。今年3月,芬兰航空也宣布将开通的南京-赫尔辛基(芬兰首都)航线。芬兰已经成为中国游客唤醒的又一个目的地。


北极圈的火锅店——冰火两重天


武汉人胡亮在北极一呆就是12年。吃着热干面长大的他从来没有想过,自己成了第一个在北极圈内开火锅店的中国人。


胡亮的火锅店名叫“大中华”,说起开火锅店的缘由,胡亮对界面记者表示,他的餐厅原本只经营中餐,要不是这两年中国人越来越多,他也不敢大胆增加火锅项目:“中国人最难改变的是中国胃,我刚来时最想的就是那口正宗的中国火锅,但找遍了整个小镇也没有。随着看极光热潮,索性就自己开个火锅店。”


胡亮的中餐厅


从最初做旅游项目到现在经营火锅店,胡亮亲眼见证了一个北极圈内小城的变化万千:“五六年前这里大部分游客还是欧洲和东南亚人,近年来签证政策放开、中国人消费水平提高、极光专线推出等等,中国游客大量来到芬兰,我都快忙不过来了。”旺季时,胡亮的火锅店每天要接待300多客人。


能在异国他乡的极寒之地体验到正宗的火锅,中国游客都很激动。网友们评价胡亮的店是北极圈内最暖的中餐厅。“现在不仅中国游客,很多本地人也经常光顾我这里,更有的游客给我这里起了个新名,冰火两重天”, 胡亮说。


这个寒冷的国家并不是中国人喜欢定居的地方。目前,胡亮已有一个芬兰太太,他称,他刚来的时候整个芬兰的中国人只有二三十个,现在有五六十个:“太不容易了,尤其是武汉人是很喜欢很喜欢热闹的,到这了会觉得太冷清了!”当被问及在芬兰的娱乐生活时,胡亮脱口而出:“回家做清洁,下班就回家。”


北极光带火的芬兰


胡亮的火锅店开在芬兰小镇罗瓦涅米,位于北极圈内,一年中大部分时间被冰雪覆盖,这个拥有“圣诞老人村”的小镇数年前因俄罗斯及欧洲游客大减,曾一度陷入破产危机。


但因为极光,它被越来越多的中国人所熟知,成为看北极光的标志性一站。在罗瓦涅米的机场、景区、商店,随处可见绿色极光的宣传画、明信片。光是看极光就有好几个玩法可以选择:乘坐私人巴士、雪地摩托哈士奇雪橇甚至私人飞机,还可以野地露营等等。


中国游客让这个芬兰小镇热闹起来,北极光专线开通以来旅游人次增加了4倍。目前,罗瓦涅米当地80%的商户都能提供中文相关服务,中国营业员遍布小城,很多旅游杂志也是中文版的。中国导游颜碧雪告诉界面记者,越来越多的导游在冬季从周边赶来接待中国游客,诸如破冰船此类的游乐项目还配备了中文导游。她表示,目前在芬兰的中国人已经翻了一番。


罗瓦涅米的玻璃屋酒店


目前,除了火锅,伴随极光专线的火爆,支付宝走入芬兰,从圣诞老人村的纪念品店到餐厅、酒店、景点、商场、交通,并扩散到全芬兰其他城市。芬兰当地的支付宝消费金额从2016年到2018年第一季度增长了30倍。2017年初,芬兰航空更在所有赫尔辛基往返中国的六大航线上开通支付宝付款,成为全球首个在飞行中接受移动支付的航空公司。


大量中国游客的涌入,让芬兰航空淡季的客流量翻了6倍,飞猪数据显示,极光专线推出一年后,飞猪全平台北极游的商品数翻了3倍,购买人次同比上升143%。其次,北极游的爆发直接促成芬兰进入《孤独星球》(LonelyPlanet)2017年最佳旅游目的地三甲之列,在飞猪平台目的地排行中也跃升到第一位。


签证的逐步便利也让更多中国游客更容易到达芬兰:从2016年开始,芬兰旅游局不断简化签证程序,同时陆续在重庆、西安和程度开设签证申请中心。


年轻人的口味


新一代的用户更容易被情怀和故事打动,这类产品被称为“旅游IP”。在IP的选择上,出境游的IP吸引力显然更强。北极光是飞猪的第一个“旅游IP”,在飞猪看来,IP就是年轻人出去旅行的理由。


中国旅游研究院的相关研究显示,中国旅游者进入了“消费升级”的阶段:越来越多的人选择过去鲜见的旅行目的地,极光就是备受游客欢迎的主题旅行IP,这种小众的旅游商品正逐渐向大众消费发展。


传统的出境游是以出发地为维度,但正转变为以目的地为本质的逻辑,IP战略就是将目的地的形象具象化、local化。以北极光之旅为例,传统的线路是将芬兰等欧洲四国打包组成的经典线路,导致目的地形象模糊、分散,对很多游客来说最具象化的就是北极光。


游客与北极光的合影


但对于类似南北极游等高端旅游来说,供应商-承包方-地接社和旅行社这样的链路长,导致了门槛高、中间环节多,反过来又限制了消费力的爆发。2016年初,飞猪推出北极光专线,通过直采大规模降低游客成本用供应链的创新降低门槛,将高端旅游领域“做热”、刺激消费力的爆发。


《中国极地游热点报告》显示,近两年大热的极地游,在消费者特征上出现了明显的“新面孔”,46%的南极游客是80后,这一年龄段游客在北极游中更高达70%。与此同时,女性游客在南极游中占比58%,北极游中占比64%,均高于女性在整体旅行用户的平均占比。


在去极地旅游上,长三角游客最具探索精神,上海出发的游客在南极游和北极游中均占比高达63%,远超北京和香港出发的游客。


此外,近一半的北极游客是两人同行,可见,极光下的浪漫是北极最大的吸引力所在。而南极有21%的人是独自前往,是名符其实的心灵之旅。(来源:界面新闻


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